მომხმარებლის კითხვარი

ძვირფასო მომხმარებელო, ჩვენთვის, „რომპეტროლ საქართველოსთვის“, ძალიან მნიშვნელოვანი ხართ როგორც მომხმარებელი, ვაფასებთ თითოეულ თქვენს მოსაზრებას და მონდომებით ვცდილობთ ვიპოვოთ მუდმივი გაუმჯობესების გზები. გთხოვთ, შეავსოთ ქვემოთ მოცემული მომხმარებლის კმაყოფილების კითხვარი რომელიც აღწერს თქვენს ბოლო გამოცდილებას „რომპეტროლ საქართველოსთან“ დაკავშირებით. მადლობას გიხდით წინასწარ გამოყოფილი დროისთვის!

1. რომელი ტიპის საწვავი შეიძინეთ ბოლოს „რომპეტროლ საქართველოს“ ავტოგასამართ სადგურზე?

Efix Super RON 98
Efix Euro Premium RON 95
ევრო რეგულარი RON 92
Efix Euro Diesel
Efix Diesel
პროდუქტი/ები მარკეტიდან

2. რამდენად კმაყოფილი ხართ შეძენილი საწვავის ხარისხით? (1=ძალიან უკმაყოფილო, 5=ძალიან კმაყოფილი)?

კომენტარი:

3. რამდენად კმაყოფილი ხართ საოპერაციო სტანდარტებით (საწვავის ჩასასხმელი ზონის ტექნიკური გამართულობა, სისუფთავე, ზოგადი მდგომარეობა ავტოგასამართ სადგურზე) ავტოგასამართ სადგურზე? (1=ძალიან უკმაყოფილო, 5=ძალიან კმაყოფილი)?

კომენტარი:

4. რამდენად კმაყოფილი ხართ მომსახურების ხარისხით „რომპეტროლ საქართველოს“ ავტოგასამართ სადგურზე? (1=ძალიან უკმაყოფილო, 5=ძალიან კმაყოფილი)?

კომენტარი:

5. გსურთ კომენტარი გააკეთოთ „რომპეტროლ საქართველოს“ კონკრეტულ თანამშრომელთან დაკავშირებით? გთხოვთ, მიუთითოთ თანამშრომლის სახელი და მისი ადგილმდებარეობა.

6. რამდენად ხშირად ყიდულობთ პროდუქტებს „რომპეტროლ საქართველოს“ ქსელში?

1-2-ჯერ თვეში

3-4-ჯერ თვეში

5-6-ჯერ თვეში

7-8-ჯერ თვეში

8-ზე მეტჯერ თვეში

7. რამდენი ხანია რაც „რომპეტროლ საქართველოს“ მომხმარებელი ხართ?

1 წელზე ნაკლები

2-3 წელი

4-5 წელი

6-7 წელი

8 წელზე მეტი

8. გაუწევდით თუ არა რეკომენდაციას „რომპეტროლ საქართველოს“ თქვენს მეგობართან /ოჯახის წევრთან/ნაცნობთან?

დიახ

არა

9. გთხოვთ, გაგვიზიაროთ თქვენი რეკომენდაციები გაუმჯობესებისთვის:

10. გსურთ დაგიკავშირდეთ თქვენს კომენტარებთან/პრეტენზიებთან დაკავშირებით? თანხმობის შემთხვევაში, მიუთითეთ თქვენი ელ. ფოსტა ან საკონტაქტო ნომერი:

11. სქესი

მამრობითი

მდედრობითი

12. ქალაქი